1. Política de Reembolso
A SR Empreendimentos Digitais LTDA se compromete com a satisfação dos seus clientes. Caso não esteja satisfeito com nossos serviços, você pode solicitar reembolso nas seguintes condições:
- Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos após a contratação do serviço.
- O reembolso será processado em até 15 (quinze) dias úteis após a aprovação da solicitação.
- O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
- Serviços já executados ou parcialmente executados poderão ter o valor proporcional descontado.
2. Política de Cancelamento
Você pode cancelar a contratação de nossos serviços a qualquer momento:
- Para serviços recorrentes (assinaturas), o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e será efetivado ao final do período vigente.
- Não haverá cobranças adicionais após o cancelamento, exceto por serviços já prestados.
- O cancelamento deve ser solicitado por escrito através do email contato@srempreendimentos.com.br.
3. Política de Disputas
Em caso de divergências ou disputas:
- Entre em contato diretamente conosco através do email contato@srempreendimentos.com.br.
- Nos comprometemos a responder em até 2 (dois) dias úteis.
- Buscamos sempre resolver disputas de forma amigável e transparente.
- Caso não seja possível um acordo amigável, o foro competente será o da comarca de São Paulo/SP.
4. Como Solicitar Reembolso
Para solicitar reembolso ou cancelamento, entre em contato:
- Email: contato@srempreendimentos.com.br
- Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h